Política de privacidad
Última actualización: 22 de mayo de 2026
Qué recopilamos
Recopilamos la información necesaria para crear y entregar tu tráiler: foto subida, muestra de voz opcional, prompts, elecciones del tráiler, título personalizado, archivos generados, referencias de pedido y pago, email, idioma, IP, registros técnicos, preferencias de cookies, registros de consentimiento y mensajes de soporte.
Por qué la usamos
Usamos datos personales para cumplir el contrato, procesar pagos, entregar contenido digital, enviar emails transaccionales, dar soporte, prevenir abusos, mantener la seguridad y cumplir obligaciones contables o legales. Las cookies no esenciales y otros tratamientos opcionales solo se usan con consentimiento válido.
Cuánto tiempo conservamos los datos
Los medios subidos, archivos generados y modelos de voz clonados se conservan solo el tiempo necesario para prestar el servicio, normalmente no más de 30 días después de la última actividad del cliente salvo que soporte, prevención de abusos, reclamaciones u obligaciones legales requieran más tiempo. Los registros contables y transaccionales se conservan según la ley, normalmente al menos 7 años; soporte hasta 24 meses, seguridad hasta 90 días y consentimientos/cookies hasta 12 meses.
Con quién compartimos datos
Usamos proveedores como Stripe para pagos, Resend para email, hosting y almacenamiento, IA y renderizado, herramientas de soporte y proveedores de analítica o cookies solo cuando se requiere y existe consentimiento. No vendemos tu foto, tu voz ni tu tráiler generado. Los proveedores que tratan datos por nuestra cuenta deben estar sujetos a términos de tratamiento; algunos pueden actuar como responsables independientes por sus obligaciones legales.
Tus derechos
Según las circunstancias, puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oponerte al tratamiento basado en interés legítimo o retirar consentimiento. También puedes reclamar ante la autoridad sueca IMY o tu autoridad local.
Contacto
Preguntas sobre privacidad o datos personales: support@fakemovietrailer.com.